北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
地处仁和区核心位置。基地紧邻攀枝花大道, 北接炳仁线，与迤沙拉大道咫尺之遥；距离市中心约10公里，距离火车站30余公里，距离攀枝花机场约15公里，距离现规划高铁站约2公里。基地沿攀枝花大道北接京昆高速，距离邛海约180公里，距离成都710余公里；南接京昆高速，距离昆明约323公里，距离丽江约278公里。基地附近有攀枝花市中心医院（三级甲等医院，约5公里），公交车站（约100米），超市（约10米）。
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查看更多评论嘻哈：好评
休闲度假好去处，服务也相当的到位！唯一遗憾就是早餐不匹配！
静儿：好评
房间跟照片一样，环境真的很好，在仁和公园里面，离高速出口不远 ，可以不用进市区，早饭比较简单，推荐入住
听风：好评
第二次入住并推荐朋友也来过。酒店周围环境好，安静，服务周到。旅游时来能休息得很好！