8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
地处仁和区核心位置。基地紧邻攀枝花大道, 北接炳仁线，与迤沙拉大道咫尺之遥；距离市中心约10公里，距离火车站30余公里，距离攀枝花机场约15公里，距离现规划高铁站约2公里。基地沿攀枝花大道北接京昆高速，距离邛海约180公里，距离成都710余公里；南接京昆高速，距离昆明约323公里，距离丽江约278公里。基地附近有攀枝花市中心医院（三级甲等医院，约5公里），公交车站（约100米），超市（约10米）。
- 酒店评论
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查看更多评论嘻哈：好评
休闲度假好去处，服务也相当的到位！唯一遗憾就是早餐不匹配！
静儿：好评
房间跟照片一样，环境真的很好，在仁和公园里面，离高速出口不远 ，可以不用进市区，早饭比较简单，推荐入住
听风：好评
第二次入住并推荐朋友也来过。酒店周围环境好，安静，服务周到。旅游时来能休息得很好！